Datenschutzerklärung

Willkommen bei ICE Casino. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie ICE Casino, betrieben von unserer Muttergesellschaft, Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken bezüglich Ihrer Daten und Ihrer Rechte zu verstehen.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Diese umfassen:

• Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Reisepass oder Personalausweis) zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters.
• Finanzdaten: Informationen zu Ihren Zahlungsmethoden, wie z.B. Kreditkartendaten oder Bankkontoinformationen, die für Ein- und Auszahlungen erforderlich sind. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
• Transaktionsdaten: Details zu Ihren Wetten, Einzahlungen, Auszahlungen und anderen Transaktionen, die Sie auf unserer Plattform durchführen.
• Technische Daten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf ICE Casino verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, einschließlich Ihrer Spielaktivitäten, besuchten Seiten, Verweildauer und Klicks.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns über Live-Chat, E-Mail oder andere Kanäle.
• Öffentlich zugängliche Informationen: In bestimmten Fällen können wir Informationen über Sie aus öffentlich zugänglichen Quellen sammeln, um unsere Sorgfaltspflichten zu erfüllen.

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um den Betrieb von ICE Casino sicherzustellen und zu optimieren:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos: Dazu gehört die Registrierung Ihres Kontos, die Verifizierung Ihrer Identität und die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Ermöglichung Ihrer Teilnahme an unseren Spielen und Wetten.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Schutz vor betrügerischen Aktivitäten, Geldwäsche und anderen illegalen Handlungen. Dies ist entscheidend für die Integrität von ICE Casino.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Erfüllung der Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde und anderer relevanter Gesetze.
• Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Support und Lösung von Problemen.
• Verbesserung unserer Dienstleistungen: Analyse der Nutzungsmuster, um unsere Website, Spiele und das Benutzererlebnis zu optimieren.
• Marketing und Kommunikation: Zusendung von personalisierten Angeboten, Promotionen und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Forschung und Entwicklung: Durchführung von Analysen zur Entwicklung neuer Funktionen und Dienste.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ICE Casino basiert auf den folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies betrifft insbesondere die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen, beispielsweise zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Gesetzen oder Lizenzauflagen.
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies umfasst Betrugsprävention, Netzwerksicherheit und die Verbesserung unserer Dienste.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, beispielsweise für Marketingkommunikation. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in bestimmten Situationen und unter strengen Bedingungen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister und Anbieter von Betrugspräventionsdiensten. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.
• Regulierungsbehörden und Behörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von unserer Lizenzierungsbehörde, Strafverfolgungsbehörden oder anderen staatlichen Stellen verlangt wird.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an Dritte übertragen werden, die an einer solchen Transaktion beteiligt sind.
• Zahlungsabwickler: Informationen, die für die Abwicklung von Transaktionen unerlässlich sind, werden an Zahlungsdienstleister weitergegeben.
• Zustimmung: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre Daten auch an andere Dritte weitergeben.

ICE Casino legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, Firewalls, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig im Datenschutz geschult. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung absolut sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, versichern Ihnen aber, dass wir alle zumutbaren Schritte unternehmen, um diese zu gewährleisten.

Als Nutzer von ICE Casino haben Sie im Rahmen der DSGVO verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und Zugang zu diesen Daten sowie zu weiteren Informationen über die Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn beispielsweise die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen basiert, widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

ICE Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, die Website zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen. Wir verwenden:

• Essentielle Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website und die Bereitstellung grundlegender Funktionen unerlässlich.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden.
• Funktionale Cookies: Diese speichern Ihre Präferenzen und ermöglichen erweiterte Funktionen.
• Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Die genaue Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab. Beispielsweise müssen wir Transaktionsdaten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren, um unseren Anti-Geldwäsche-Verpflichtungen nachzukommen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Da ICE Casino und unsere Dienstleister weltweit tätig sind, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem in der DSGVO entspricht. Dies kann die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder die Übertragung in Länder mit Angemessenheitsbeschluss umfassen.

Die Dienste von ICE Casino sind nicht für Personen unter 18 Jahren (oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in Ihrer Gerichtsbarkeit) bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website und gegebenenfalls durch eine Benachrichtigung per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die jeweils aktuelle Version ist die auf unserer Website veröffentlichte.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ICE Casino haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: [email protected]

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.